Naročene izdelke pošiljamo preko pogodbenih dostavnih služb (Pošta Slovenije, GLS, DPD ipd.). Dostavna služba je izbrana glede na vrsto in težo pošiljke.

Stroški dostave se obračunajo ob zaključku naročila in so jasno navedeni v košarici pred potrditvijo nakupa. V določenih primerih (npr. akcije, promocije, določena vrednost naročila) lahko dostava poteka brezplačno – o tem je kupec obveščen pred oddajo naročila.

Blago bo odposlano v roku 5–7 delovnih dni po prejemu plačila, razen če je ob izdelku navedeno drugače. Če naročenih izdelkov trenutno ni na zalogi, bomo kupca o tem obvestili preko e-pošte in se dogovorili za nov rok dostave.

Trenutno dostavljamo blago na območju Republike Slovenije. Za dostave v tujino nas prosimo kontaktirajte na info@okta79.com za individualni dogovor glede stroškov in roka dostave.

Ob prevzemu pošiljke kupec preveri, ali je embalaža nepoškodovana. V primeru vidne poškodbe je kupec dolžan o tem takoj obvestiti dostavljavca in skupaj sestaviti zapisnik o poškodbi pošiljke. Kasnejše reklamacije zaradi poškodb embalaže in vsebine ne bodo upoštevane.

Če kupec pošiljke ne prevzame in se le-ta vrne pošiljatelju, se naročilo šteje za preklicano. Kupec je dolžan povrniti stroške ponovne odpreme.

Po odpošiljanju naročila kupec prejme potrditveno e-pošto z morebitno sledilno številko, ki omogoča spremljanje statusa pošiljke.